Otázka mého čtenáře
Pokud chci pro účely mé diplomové práce provádět kvantitativní výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření, je možné práci doplnit, po stránce výzkumu, o rozhovor s osobností (jakožto kvalitativní metodu), která se problematice věnuje?
Nebo je nutné se zaměřit pouze na jednu metodu?
Moje rychlá odpověď
Ano, je možné tento rozhovor „přidat“ a kombinovat tak kvalitativní a kvantitativní výzkum. Tady záleží na tom, co přesně máte uvedené v cíli v oficiálním zadání. Je-li tam kvantitativní výzkum, je potřeba, aby převažoval.
Rozhovory s odborníky z praxe jsou velmi vítaným zdrojem dat, ze kterého můžete těžit i ve vaší diplomové práci. Já bych ten rozhovor označil jako předvýzkum a na jeho základě bych pak formuloval otázky do dotazníku.
Začal bych dotazníkem, abych věděl, jak to probíhá ve vámi zkoumané oblasti
Jde-li např. o podnikání v určitém segmentu, tak bych se ptal:
- co je běžné u vašeho předmětu podnikání,
- jaké nástroje se využívají,
- jak se získávají zákazníci,
- jaké mají zákazníci požadavky,
- jak probíhá zajištění pohledávek,
- je běžná platba předem, jak je to se splatnostmi,…
- co se běžně dává do smluv,
- jaká pravidla se využívají např. v mezinárodním obchodě (INCOTERMS).
Pomocí dotazníku bych se pak mohl respondentů ptát na jejich zkušenosti a obchodní praktiky. Pomocí získaných dat můžete ověřovat nebo porovnávat odpovědi z rozhovoru.
Tento postup je potřeba uvést i v metodice. Za mě je to celkem v pohodě, sám jsem takto postupoval při řešení dizertační práce.
Pavel Semerád